除了传统行业的创业经验和做法，如餐饮业、商业零售业、服务业等等，还有很多思想新潮、眼光锐利的朋友来信向我们问到诸如网上创业之类的问题，这一类朋友以刚出校门的年轻人居多，有一部分就是在校的学生，当然也有一部分人老心不老、永远保持好心态的中年人和老年朋友。如上海复旦大学一位名叫王军的朋友就给我们写信。他这样说：“谢谢你们的咨询。我是一位在校的学生。在我们学校，几年以前，就有一部分同学在网上开店，进行网上创业。随着网上开店热潮的升温，2003年我也在易趣网上开了一家网上店，专门提供学生毕业留念用品，同时提供网上旧学习用品的交换。但是经营一直不温不火，每个月的销售额，多的时候有几千元，少的时候只有1块2毛钱，几乎等于空白。现在我面临着很为难的局面，不知道是否该继续经营下去，因为如果不做了，我前期的投入（包括买数码相机等，前期投入也有几千元，对我们做学生的来说，也不算个小数）就全部打水漂了，还不说我花费了多少心血和精力。但是继续做下去，像这样的局面，简直是毫无意义，白白浪费感情。我很想问问你们，你们对网上经营、对网上开店熟悉不熟悉?网上开店究竟有没有技巧?”老实说，阅读这样一封信，不是一个令人感觉愉快的过程。我们眼前仿佛出现了这样一个年轻人：这个年轻人本来充满了梦想与追求，没想到，梦想与追求却忽然间破灭了，这个年轻人为此感到愤怒而沮丧，浑身颤抖，不由自主地冲着这世界大声咆哮和呐喊起来。这是可以理解的，所有梦想破灭的人，都难免出现这种抑郁下的过激反感，我们在太多失败创业者的脸上看到过这种表情。


    但是创业总会有失败。人们可以尽力避免失败，却不可能完全回避失败。正确的方法有助于我们离失败远一些，而站得离成功近一些。巧合的是，我们的朋友中，就有一些曾经进行过网上创业。其中有数人的网上店，至今都堪称成功。这方便了我们对网上开店和网上创业进行近距离的观察，使我们有可能为朋友们的疑问提供一份可信的答案。但我们的研究，当然不会止于我们及我们的朋友。我们希望能在更广阔的角度上来观察这一问题，来进行思考。我们希望我们提供的答案，不仅是对某几个给我们来信的读者有用，而是对所有正在或预备进行网上创业的朋友都有用，可以提供他们不仅有益，而且是有效的参考。


    我们可以先来看一看网上开店、网上开店的主体是什么人?给我们写信来的王军朋友是一位上海的在校大学生。据我们了解，在校大学生正是网上开店、网上创业的第一主体。大学生网上开店、网上开店有成功也有失败。王军先生不算得很失败，与王军先生一样，同为上海在校大学生的洪祺良的网上创业非常成功。洪祺良是2004年上海易趣网“易趣杯”首届大学生电子商务赛冠军得主。在3个月的比赛时间内，洪祺良靠出售的电脑产品成交了285件商品，成交金额高达82090元。


    2002年，在上海大学学习广告艺术设计专业的洪祺良，通过出售家中的空白刻录盘开始了网上交易。在处理家中闲置物品的过程中，他意识到这种商务模式也可以为自己带来额外的回报。于是，洪祺良用积蓄的1万元压岁钱，开始在网上经营电脑配件生意。

电脑产品品种繁多，小到MP3，大到数码相机甚至笔记本电脑，都是网上交易的热门货。作为刚刚接触网上交易，手中资金又不多的新手，洪祺良选择了一些市场需求量大，同时进货成本相对较低的产品，如无线网卡、视频产品、MP3个人数码产品等等。


    “一开始只是做着玩玩，后来发现确实能赚些零花钱。”头两个月，洪祺良的商店生意比较清淡，主要是信用度低。后来，一些造访的顾客发现这个店主的信誉不错，回头客就多了，生意也渐渐红火起来。洪祺良依靠他在网上商店赚的钱，支付了自己上大学期间的所有费用。经济上不再依赖父母，他在同龄人中感觉很自豪。


    洪祺良刚刚开始迷恋网络的时候，曾经遭到父母的反对，理由是“影响学业”，他的电脑还因此被“封闭”。“是我吵着闹着，好不容易才把存在他们那里的压岁钱给要回来。第一笔风险投资应该是我投给我自己的。”洪祺良认为这是自己人生中一个正确的决定，“在我做出成绩以后，家里才肯支持我，并给我资金。”洪祺良说，后来自己开网上商店就有了一个“家庭工作室”的帮助。他的父亲在一家物业公司工作，上班的地方离邮局近，邮寄商品的工作很多时候由他代劳。母亲也帮忙打理网上商店的财务记账。到2004年，洪祺良的网上商店月均销售额已经达到1万元以上；如果以后业务再扩大，就要开个公司找人一起做。


    据国内著名的个人电子商务网站eBay易趣统计数据表明，在eBay易趣上万个网上店铺中，在校大学生开的“个人店铺”达到40％，且物品范围之广、营业额之高，丝毫不弱于其他专业店主。


    大学生成为网上开店主体并不令人意外。因为他们思想活跃，最容易接受新鲜事物；时间自由，可供支配的空闲较多：资金有限，更利于从事网上的小本生意。另外还有一点很重要，就是他们同时也是网上商品的主要购买力，站在自己的角度选购商品，定价卖出，更切合同龄人的心理，因而更加容易成功。


    除了在校学生，网上开店的第二主体是人们所习惯称谓的“白领”。网上创业因为其随意和自由，不必坐堂看店，随时随地可进行远程管理，正符合白领们既要上班，又要兼顾生意，而手边通讯工具发达、方便的特性，因而大受一些思想开放而手头经常会感到一丝拮据的中下层白领们的欢迎。当然，时不常也会看见一些高层白领在其中“玩票”。

除大学生、白领，在网上开店创业的下岗职工也不少。


    网上开店自有其优势，总结起来网上开店具有5方面的优势，第一、投资少，回收快。第二、基本不用占压资金，相对于传统商业形态，网上开店对创业者资金的要求要低得多。第三、营业时间不受限制，基本上是全年365天“无休”。第四、销售规模不受地域限制，网络四通八达，你处身在哪里，只要能上网，都不影响你开店。第五、店面空间不受限制，只要你愿意，你可以在你的网上店里摆上成千上万种商品。
   
    经营秘笈一：你有廉价的货源吗

    如今，网上交易之所以红火，最大的特色在于买者能从中挑到价廉物美的东西。那么，对于创业者来说，你有货物渠道吗?你有廉价的货物吗?所以，你到底准备卖什么?这是网上开店成功的前提。目前，从网上交易的产品来看，服饰类、通讯器材类、化妆品类是几大热门产品。其他如工艺品、保健品等也有一定的消费者。


    从网上交易的产品中可看出，一类是价格非常便宜的产品（相比网下同等产品），如手机、电脑、化妆品等；另一类是网下不常见或不在市场流通的产品，如各种优惠票、独特的饰品甚至房产等。
    大多数网上店铺的店主都有固定的货物渠道，有人是代理了某个知名服饰品牌，有人网下已经有一个固定的店，有人专门到香港或者国外进货，有人则找到了一级批发商等。对于刚刚接触网上交易的创业者，除了学会如何上网、如何登陆以外，更要考虑自己的实力和能力。如果创业者觉得网上开店只是将网下普通的产品搬到网上而已，很可能会给自己的创业带来风险。

    经营秘笈二：你会开价吗

    一位店主曾经在网上卖过两部手机，她自认为开出的价格已经比网下的价格便宜了三四百元，而且还赠送充值卡。可是半个月下来却没有买家出价。后来，一位朋友帮她找了一下原因，发现她的价格相比其他卖家而言还是太高，另外她在登陆商品时，没有配上产品的照片，而且她也没有为商品起一个引人注目的标题。
    网上交易对店主在价格制定上的策略非常敏感。所以，店主学会开价是很关键的。网上产品部分是通过拍卖形式成交的，即卖主开出一个价，然后各路买家再加价，直到成交。因此，卖家开出的价并不是自己心里要出售的价，而是要便宜，然后再靠人气将价格拍卖上去。所以，店主对商品的描述、商品的定位一定要吸引入，这样才能增加点击率聚拢人气，也为店铺拉进长期顾客。

经营秘笈三：你有魄力吗

    网上开店不是那么简单，也同样考验店主的魄力。创业者如果以为将商品登录到网上就没事了，那肯定赚不到钱。你如何让买主知道有你这家店?最好的办法就是广告。有一位店主长达几个月连续在首页上做商品广告、做店铺广告。但每天广告的费用支出比较高。创业者做广告时，还要学会为商品起一个漂亮的广告语，才能引人注意。


    同时，面对赚钱机会你有胆“吃”下吗?其实，网上开店和网下开店都需要魄力。有一位店主曾一次买断了一批价值30元的背包货物，并不在店里出售，而是打出广告：“购买600元以上商品，送时尚背包”。由于买主都喜欢这款背包，她店里的货物很快就被抢购一空。这位店主的行为其实需要很大的魄力，而创业者一旦失去魄力就会失去赚钱机会，当然，这样的机会也是充满风险的。

    经营秘笈四：网上开店卖什么

    确定要开一家网上店铺后，“卖什么”就成为最主要的问题了。在确定卖什么的时候，要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性，对售卖商品加以定位。目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面，网上开店与传统的店铺并无太大区别，寻找好的市场和有竞争力的产品，是成功的重要因素。


    在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有网民相当的比重：其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征，就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流，还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的，如果能寻找到切合时尚又独特的商品，如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务，将是网上店铺的最佳选择。


    此外，商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言，商品的价值高，收入也高，但投入相对较大。对于既无销售经验，又缺原始资金的创业族来讲，确实是不小的负担。网上交易地域范围广，有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的。因为在邮寄时商品的物流费用太高，如果将这笔费用分摊到买家头上，势必会降低买家的购买欲望。

网上开店卖什么最热门，哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢?据易趣网最新统计显示，水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词，这些关键词从一个方面显示出人们的购物时尚，也为欲做网上生意的人们提供了开店导向。


    一、珠宝类：“水晶”、“翡翠吊坠”热卖。珠宝分类一直是易趣网上交易最为活跃的分类，2004年，流行饰品的新宠水晶和个性化的吊坠受到买家的青睐。在2004年上半年，易趣网水晶手链平均每月能卖出800余根，A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销，带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。


    二、礼品居家分类：“Zippo”、“床上用品”受宠。选购礼品一向是花费心思的差事，从2004年的礼品销售情况来看，人们的送礼越来越偏向于品位与个性，具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式，2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点——实用。居家装饰能看出主人的品位和心态，或素雅、或卡通、或时尚，2003年仅易趣网床上用品四件套的销售量就达到了30000套。


    三、手机分类：“可拍照”、“彩屏”与“和弦”受青睐。手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能，2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点，价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手机也仍有众多的购买者，摩托罗拉T720就是其中的典型之一，其2003年网络销售量达4500余部，2004年也是势头不减。


    四、服饰分类：“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行。牛仔装是一年四季不变的流行，无论出席何种场合，只要搭配得当，牛仔装就能显示出独特的魅力。2004年流行的低腰修身牛仔长裤，更是受到了白领一族的青睐，易趣网每月就能卖掉2500条左右。风靡2003年的圆点条纹图案继续成为了网络售购的一抹亮色，其中圆点条纹的女包更是独占鳌头，因其合适的价格，平均每月能销售近千个。

五、收藏分类：“奥运”相关收藏品热潮不退。奥运健儿在雅典的出色表现，引发了2004年的奥运热潮，也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆，从2004年6月至8月，奥运类物品的销售量就突破了1000件。


    根据易趣网的分析，2004年最为看好的是运动产品、房产等相关行业的网上商铺，他们共同的特点是不再像以前的网络热销产品那样花哨和电子化，而都是实实在在的生活化用品，但对个性化的要求同样很高。


    2003年，易趣的网络商铺红红火火大发展，其中销售量较大的是挂件、手机、电脑等产品，热销的原因主要是上网一族年轻人对时尚感、装饰性和高科技的追求。2004年，在易趣分类排名居中的运动分类渐渐脱颖而出。前三个季度仅运动水壶就销售了6000多个。专门出售运动类产品的“XX运动用品”商铺，平均每月的销售量能达到6000多件，营业额近50万元。


    健身球、瑜伽垫等适合于室内运动的健身器材，以及音像店中颇难觅得的运动教学VCD也是网上店铺的抢手货。易趣的电子商务专家指出，经营这些东西可能还是更适合在网络上，因为网络能够比较容易地聚集起线下虽然松散但数量却在持续增长的爱好者群体。


    2003年在易趣上开铺的房产中介商达到了惊人的2000多家，而2004这个数字翻了近两番。越来越多的租房族在通过网络搜房，仅就目前情况，易趣网每天新房出租5000套左右，二手房3000套左右，已经没有任何一家线下中介可比，这种“超市”环境，无疑对小中介争取客户是非常有利的。


    而网上的房产中介更能吸引到大量外地的客户和房源。据上海不完全统计，今年上海人、外地人、外籍人士三者的购房比例为75：20：5。海归们在海外就能通过网络找到合适的房子，“家”的感觉通过网络无处不在。现在易趣上除了上海的房源，大量北京、青岛、武汉，甚至香港的房源都已登录，每年房产分类都会拥有高达6000万元成交额。随着房产交易市场的放开，网上的房产中介商铺一定会在2004年火上一把。


    到什么地方寻找货源?确定卖什么之后，就要开始找货源了。网上店之所以有空间，成本较低是重要因素。掌握了物美价廉的货源，就掌握了电子商务经营的关键。以服饰类商品为例，一些知名品牌均为全国统一价，在一般地面店最低只能卖八五折，而网上可以卖到七至八折。而在网上，服饰类商品的价格都是商场的二至七折。

那么，如何才能找到价格低廉的货源呢?

    1．充当市场猎手

    密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家，与高档化妆品专柜的主管熟悉之后，可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品，然后在网上按专柜9折的价格卖出，因化妆品售价较高，利润也相应更加丰厚。

    2．关注外贸产品

    外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势，一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品，网上的售价仅有几百元人民币，使众多买家对此趋之若鹜。淘宝网店主张小姐从事外贸工作，由于工作关系积累不少各地的纪念品，送了一部分给亲友后，仍有大量剩余。在朋友的推荐下，张小姐将自己的闲置物品上网销售，没想登出不久就销售一空，现在，她的小店已经有了固定客户200多人。
    易趣网的“大风外贸”、“5lclothes外贸流行服饰”等信用度超过2000点的大卖家都是以外贸服饰起家的。新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1—3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市场。

    3．买入品牌积压库存

    有些品牌商品的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一，很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品，但网络覆盖面广的特性，完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，  一定能获得丰厚的利润。

    4．拿到国外打折商品

    国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10％至40％的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注，日本留学生“桃太郎”的店铺经营日本最新的化妆品和美容营养保健品，通过航空运输送到国内甚至世界其他国家，目前在淘宝和易趣都有店铺。因为其化妆品新鲜，而且比国内专柜上市更快，更便宜，因而受到追捧。此外，一些美国、欧洲的留学生也在网上出售“维多利亚的秘密”、“LV”等顶级品牌的服饰和箱包产品，其利润均在30％以上。

5．批发商品

    一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。北京的淘宝网卖家萍萍家住北京南城，家附近就有很多批发商城，除了在家的附近进货以外，还会偶尔去西直门动物园等大规模的批发市场去淘货。通过和一些批发商建立了良好的供求关系，能够拿到第一手的流行货品，而且能够保证网上销售的低价位。


    找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如果销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基础。

    经营秘笈五：寻找批发商

    （1）厂家货源：适合资金雄厚、不怕压货的大卖家
    优点：货源充足、价格最低
    缺点：要求量大、容易压货
    （2）大批发商：适合有一定实力、能与之周旋的中等卖家
    优点：货源稳定、方便寻找
    缺点：换货麻烦、服务滞后
    （3）二级批发商：适合刚刚起步的小卖家
    优点：了解行业、服务周到
    缺点：价格偏高、信用不明


    开一家网上商店，首先要解决好货源问题。如何能拿到便宜又优质的货物，是开商店重要的环节。货源的选择会直接左右创业者的利润和收入状况，因此在货源的选择上一定要谨慎。从网上经营的普遍性看，货源可以考虑从三个方面寻找：厂家、一级批发商、二级甚至三级批发商。一般来说，进货方式选择越接近源头，能够获得的利润空间也越大。但不同级别的批发商都有其优缺点，不同实力的创业者要根据自己的现实状况慎重选择。


    选择重点：根据自身实力。可以从厂家拿到货源的商品并不多，因为多数厂家不屑于与小规模的卖家打交道，但有些网下不算热销的商品是可以从源头进货的。这些正规的厂家货源充足，而且对待客户的态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家要求的起批量非常高，以外贸服装为例，厂家要求的批发数量至少要近百件甚至上千件，达不到这个数量不但拿不到最低的价格，甚至可能连基本的合作都争取不到，而且容易造成货品积压，因而不适合小量批发的客户。如果创业者有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，完全可以去找厂家进货。

大批发商或者说一级批发商比较容易寻找，一般用百度、google等搜索引擎就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但因为他们订单较多，服务难免有些滞后。淘宝网上的饰品卖家tianren98是店铺“天仞时尚购物网”的“大掌柜”，他认为，大批发商订单多发货慢还可以理解，但最大的难题在于换货，要求换货时往往会遭到拒绝或者换回的商品不尽人意，而货款更是不能退。他的经验是，在订货之前务必要将商品细节和服务方式确定，如果订货数额较大，最好能签订规范的售货合同，以免日后发生纠纷。


    tianren98在与大批发商合作遇到困难时，往往会转而寻找二级批发商。二级批发商一般是刚刚由零售转而做批发的，对这一行的货源、顾客需求等比较了解。这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度，因而为了争取客户，起批量要求较小，价格一般不会高于甚至有些还会低于大批发商。创业者还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。二级批发商的不足也是比较明显的，就是诚信度问题。因此在合作前最好能通过小批量合作探路，待了解其行事方式和服务态度之后，再进行大规模的合作。


    多多比较批发价格：很多刚刚到网上开店的创业者，在一开始并不能准确找到商品的源头批发商。因为即使在各大批发市场，批发商之间也有合作。有些批发商甚至从A批发市场批进商品，然后在B批发市场以批发向外发货，这无疑会增加创业者的进货成本。要避免这种现象，就不要怕麻烦，一定多跑几个批发市场，不漏掉任何可能的机会，才能确定进货源头，避免上当。


    淘宝网上的店主“阳光心情”，经营的是外贸服饰和内衣产品。她在去年刚刚开店时，就走了一段弯路。开始一直在商品销售商那里进货，这样商品倒了几道手之后，她的定价自然升高，留给自己的利润被摊薄，买主也根本不买账。好在一个月后她敏感地察觉到了这个问题，并及时进行了调整。现在，“阳光心情”已经跟5个以上的一级批发商建立了良好的合作，商品以低价格进入市场，有了很强竞争优势，而且自己也开始做起了批发。


    tianren98在批发价格上也有自己的见解。据他的经验看，每个批发商都会有主打类商品，这些商品一般都是从关系好的厂家直接进货，价格上具有一定的优势。他们往往会把这些产品中的一部分定价较低，以此来吸引顾客的眼球，从而带动其他产品的销售。如果创业者不嫌麻烦，可以找多个批发商，分别批发他们那些用来吸引顾客眼球的商品。如果嫌麻烦，那还是找售后服务好的批发商，要不然换货时浪费的费用和精力一定大大高于进货时节省的费用。在选择批发商时，要尽量找因质量问题换货，费用由卖家出的批发商，这样他们出货时一般会仔细检查商品质量，就算有问题，也是他们出运费，这样就不会浪费自己的钱了。

“舒南工作室”的老板舒南总结了几点和批发商打交道的注意事项：


    （1）要注意个人形象，老板要有老板的样子。说话有水平，有见地，千万不要说行外话，以免被小看。
    （2）要了解批发商的性格，投其所好，与之交朋友，从而可以得到更多价位上的和调换货的好处。
    （3）凡事不要太计较，要记住自己是做大事的人。如果为了一两元而和批发商讲来讲去，只会让人看不起。谁都喜欢直爽的人，在与批发商合作时直爽一些，会赢得更多的合作机会。


    （4）如果是新开店，进货较多，距离不远可以考察的话，可以让批发商给你开业垫付货款，这样进货比较多可以受到批发商重视，可以在下一次进货时把上次的欠款还清。舒南每个店开业都由批发商至少垫付了10000元的货款，不仅可以充分利用批发商的资金优势，而且可以在批发商中建立良好的信用口碑。


    （5）在调换货的问题上，与批发商一定要事先达成一致，以免造成日后纠纷，什么可以换，什么不能换，换的周期是多长，  自己和批发商都要做到心中有数。


    （6）作为新手，一定要通过交流看清批发商的性格特点，进而选择你认为可以信任的批发商合作。如果发现批发商太狡猾，要及时脱身，以免因为对行业不熟悉等原因受骗。


    （7）不要过分相信批发商的话。如他们为你推荐的款式，总是说销量很好，或者某商品马上售空，这其实是批发商的一种手段，如果因此而轻信，很容易造成货品积压。商场上只有永远的利益，不要轻信任何人。


    （8）与批发商的每一次货款交易，都要保留好凭证。如进货时对方开具的发货单、向对方欠款时的欠条等，最好有专门的夹子存放。如果与批发商有欠款，一定要在还清欠款后请对方开具收条，收条更要妥善保管。对方如因忘记对帐再次要求还款时，才有依据说明货款已经还清，否则容易造成经济纠纷。

    经营秘笈六：卖场选择

    以易趣为主、淘宝为辅。
    淘宝：3年不收费、有亲和力
    易趣：成交量大、已实现全球对接

    决定开设网上店铺之后，首先要选择交易平台。目前的个人网上商店类似于一个大卖场里的很多专卖店，要选择什么样的卖场进驻，创业者也要综合考虑。目前比较热门的网上卖场有淘宝网、易趣网、一拍网等。
    淘宝与易趣的收费与免费之争最近广受关注。因为易趣网早已开始全面收费，从开设付费店铺、商品登陆、商品成交、广告推荐，要开设一家店铺的费用至少在300元／月，而刚刚崛起的淘宝网则宣称今后3年内全部免费。与此相对的是，易趣网拥有巨大的浏览量：3000万／日，成交率据称达到45％以上，而且已经实现了与ebay的全球对接，这是淘宝网所不能比的。因此在卖场选择上，大多数卖家都采取以易趣为主，淘宝为辅的方式：将少部分有价格竞争力的精品放在易趣网上，同时把大量商品登陆在淘宝网，通过易趣吸引客流，然后在淘宝成交，减少费用支出。

经营秘笈七：店铺装修

    （1）起个好名字
    宜：响亮、上口、直截了当
    忌：晦涩、拗口、不明所以
    （2）一张好图胜千言
    拍摄：选择好相机、注意用光
    软件：后期修改、增加装饰感


    网上开店虽然投资少，但还是有必要的前期投资，如电话费、ADSL费约200元，此后每月150元左右；200万像素数码相机，约1200元，如果追求质量更高的照片，相机要达到300万像素，投资也增加到2000元以上；扫描仪，约500元。扫描仪在创业初期是可以省略的，但如果创业者经营的商品有厂家的说明或者杂志介绍，扫描仪仍然是少不了的；此外还有最重要也是最基本的设备——电脑。电脑的配置不用太高，但为了防止影响速度，3000-6000元价位的电脑是最佳选择。


    起个好名字：和传统店铺一样，网上店铺也需要“装修”。传统店铺要想吸引客流，必须布置整洁时尚的店堂、漂亮且吸引人的灯箱、起响亮易记的店名等等。网上店铺的装修虽然不是实际意义上的刷墙面、铺地板，但目的同样是吸引顾客的目光，而且要在浩如烟海的网店中独树一帜。在起名、货品陈设、图片拍摄、语言说明等店铺“装修”上下的功夫，一点也不比网下店少。


    网上店铺门脸的装修是至为关键的一步。目前，易趣网每天有2000多件新登录商品，在线商品总数达到5万件。如何使买家从5万件商品中注意并浏览自己的商品，店铺的整体想象和商品名称就显得至关重要。没有一个好的名字，或者没有一个有效、清新而又可以抓人眼球的页面，再好的产品、再好的价格，也很有可能会淹没在以天文数字计的网络页面链接的大海之中。店名也称招牌，给自己的小店挂个招牌有很大的讲究，大致原则有3点：


    （1）要响亮，容易上口，字眼要与众不同。名称要通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，挂出招牌的目的就是要让别人记住，因此这一点显的十分重要。如果招牌用字生僻，读起来拗口，就失去了招牌的作用。如“中国Zippo珍藏阁”、“非常美颜·非常店”、“世界名牌集中营”、“淘气吧·ToyBar”、“爱内衣=爱自己”等，一眼看去就知道售卖商品的内容，而与众不同的风格更容易让人记住。

未完,待续.11页